안녕하세요. 뱅크다 입니다.
금일 13일 오후 5시경부터 하나은행 인터넷뱅킹사이트의 오류로 인해,
조회되는 거래내역중, 일부계좌의 거래내역이 잔액이 맞지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
당사는 은행사이트에서 거래내역을 수집하면서 각 거래내역별 잔액을 모두 체크하고 있으며,
잔액계산이 맞지 않는 거래내가 발생하면 오류처리하고 내역수집을 하지 않고 있습니다.
이로 인하여 현재 일부 하나은행 계좌가 '일시적오류' 혹은 '잔액불일치' 등의 오류를 내보내고 조회가 되지 않고 있습니다.
이는 하나은행 사이트의 잔액표기오류에 의한 문제로, 오류가 정상화되면 정상적으로 내역수집이 재개될 예정입니다.
'일시적오류' 혹은 '잔액불일치'로 표기되는 하나은행 이용고객께서는,
다소 볼편하시더라도 은행오류가 해결될 때 까지 기다려 주시기 바랍니다.
양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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